叱られました

今日はお客さんに叱られました。
久々です。

ですが、
何を叱ってるのかが・・・分からなかった。。
「顧客の気持ちが分かってない」
そう言ってました。
私の何処かに誤解を招く言葉があったと思われます。

言葉のブレは気持ちのブレ。
誤解があったなら私の責任です。

再度、気持ちを真ん中に据え直します。